COHESION D’EQUIPES, COACHING & CRM
EN ENTREPRISE
Nouveau!
Maintenant aussi pour les particuliers en visio !
PROGRAMME DE COHESION DE MEMBRES D'EQUIPES
Je propose un programme de cohésion qui vise à développer les compétences communicationnelles individuelles au sein des équipes, ceci de manière pratique et participative.
Ce programme a lieu en présentiel ou en visioconférence selon votre demande. Il permet d'aider les membres d'une même équipe - quel que soit son titre ou son poste, son département ou sa fonction - à établir des relations plus productives et efficaces au travail, afin de répondre au mieux aux attentes des clients.
Il s’applique à toute équipe, y compris aux équipages que j’ai supervisés pendant de nombreuses années dans l’aviation d’affaires. Ceci en groupe ou en séances individuelles.
Le programme se déroule sur 1 ou 2 jours, ou en plusieurs sessions plus courtes à partir de 1h30. Grâce à des feed-back et des stratégies personnalisés, les participants se familiarisent avec leur mode de fonctionnement propre et apprennent à s'adapter et gérer celui des autres.
Ceci améliore l'engagement, la collaboration et la qualité globale de l’organisation.
Le programme est personnalisable. Il s’articule autour d':
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Évaluations psychométriques
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Ateliers pour se familiariser avec les tendances naturelles types et apprendre à interagir plus efficacement avec celles-ci
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Vidéos qui illustrent des tendances de comportement similaires
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Par 2, les participants peuvent explorer leurs similitudes et leurs différences, les difficultés potentielles à travailler ensemble et les conseils pratiques pour améliorer leurs relations de travail.
Les séances du programme peuvent être accompagnées ou suivies de séances de coaching individuelles.
AVANTAGES:
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Amélioration du fonctionnement, de l'organisation et de la dynamique de l'équipe.
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Partage d'une vision, de valeurs et d'objectifs communs
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Clarification des rôles, responsabilités, et missions nécessaires à une collaboration fructueuse
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Atténuation des résistances au changement et transformation de celles-ci en plan d'action
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Développement de la coopération au sein de l'équipe
CRM TRAINING
Basé sur mes 25 ans d'expérience dans l'aviation d'affaires, je dispense une formation CRM (Crew Resource Management), sur demande. Cette formation s'inscrit parfaitement dans le programme de cohésion d'équipes et d'équipages dont je parle plus haut, puisqu'il s'agit de la gestion des facteurs humains.
Savez-vous qu'environ 73 % des accidents sont causés par des facteurs humains?
Dans les années 1970, un atelier de la NASA examinant le rôle de l'erreur humaine dans les accidents d'avion a révélé que la plupart des erreurs commises par les équipages étaient des défaillances au niveau du leadership, de la coordination des équipes et de la prise de décision.
Depuis lors, une nouvelle formation a été mise au point tout d'abord pour les équipages d'avions. Elle est connue sous le nom de gestion des ressources de l'équipage (CRM, ou Crew Resource Management).
Grâce aux méthodes de CRM, les équipages d'avions et les personnes en relation, peuvent éviter, gérer et atténuer les erreurs humaines. Cela joue un rôle fondamental et vital dans la promotion de l'efficacité et - surtout - de la sécurité dans toutes les facettes de l'industrie aéronautique et de toute industrie traitant des risques.
C'est pourquoi la formation CRM est désormais également utilisée dans le secteur médical, le contrôle du trafic aérien, les pompiers notamment.
Bien qu'elles soient inspirées de l'aviation, les formations CRM sont conçues sur mesure pour chaque industrie, et plus précisément pour chaque entreprise, en fonction de la demande et des données fournies.
PRINCIPALES CERTIFICATIONS EN LIEN
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Coach Professionnelle certifiée
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Coach d’Équipe
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Instructrice CRM (Crew Resource Management)